Globalización relativa o como Cigna te deja tirado.

Miguel Angel Díaz Ferreira es uno de esos tipos que dejan su huella allá por donde va. Es un tipo normal, majete, simpático y conocido como buen profesional. Aunque yo ya conocía su “historia personal”, tuve oportunidad de conocerlo personalmente cuando fue profesor de redes y medios sociales en el MIB. Sería y largo complicado hablar de su vida, asi que remito a su blog y su columna en El Confidencial a los interesados.

MA esta actualmente viviendo en LA para desarrollar el proyecto “Red Karaoke” y en su columna semanal de  SILICONVALLEYFACTS, comenta lo complicado y difícil que es montar una empresa lejos de casa. Cuando hasta empresas de las que has sido un buen cliente durante 10 años te dan la espalda y la patada:

Hemos sido engañados por Cigna Salud, la compañía de seguros de la que éramos clientes desde hace diez años, que ha dejado sin cobertura médica a mi mujer porque está embarazada… en un país donde no hay Seguridad Social y con unos precios en temas médicos que están muy lejos de nuestras posibilidades económicas. Es una historia algo larga y éste no es el sitio para contarla (aunque os animo a leerla y a  correr la voz sobre las prácticas de esta multinacional con el “hashtag” #CignaBoikot), pero demuestra lo complicado que puede llegar a ser irse a vivir a otro país, aunque se trate de un lugar tan avanzado como EEUU, e incluso cuando lo has preparado todo con tanto mimo. El infierno que Cigna Salud nos ha hecho pasar no se lo deseo a nadie.

Patética, vergonzosa, rastrera, y absurda la respuesta que ha obtuvo MA desde Cigna.

En pleno siglo XXI, la era de la globalización de los servicios y clientes globales.. cuando no me apetece, me desentiendo. Apoyo incondicionalmente la pequeña batalla de protesta de Miguel Angel, y prometo usar #cignaboikot cada día.

Hay que tener MUY poco vergüenza para tratar así a la gente.

Daylighthotels o… la estacionalidad del producto.

Como tantas otras veces,  he descubierto vía Loogic un modelo negcio bastante interesante: Daylight Hotels.

Reservas y alquilas una habitación de hotel durante unas horas, durante el día, aprovechando el momento de desocupación. La usas para descansar durante un viaje, para tener una reunión sin tener que buscar una sala, o para tener un momento relax en un sitio cómodo.

Me gusta mucho la idea. Buscas un producto con una estacionalidad clara (estacionalidad diaria en el caso de hotel, cuyas habitaciones se usan de noche) y revendes el momento de baja ocupación. Lo que más me gusta también es su enfoque móvil. Buscas (te busca mediante geoposicionamiento) y haces la reserva desde el móvil.  Aun hay poco hoteles disponibles, pero no creo que tardemos en ver como crece la oferta.

La estacionalidad de producto es uno de los problemas más habituales que hemos tenido que resolver/torear durante el MIB. Modelos de negocio como “Reino de León“, “SeguraViudas“, “LaPlaia” o “LaCyca” tuvieron que desarrollar ideas imaginativas para poder vender productos fuera de la temporada habitual de consumo. La opción del grupo  SeguraViudas, creando un nuevo producto “Cocktail” de consumo todo el año y para un publico más jóven, fue uno de los más interesantes y creativos.

Se me ocurren montones de cosas que usamos durante horas o días y que luego mantenemos en des-uso durante bastante tiempo.. cosas que serían susceptibles de ser usadas por otras personas y que seguramente podían pagar por ello.  Lo primero que se me ocurre es un modelo de reserva de parking para particulares que optimice las plazas que se quedan vacías cuando la gente sale a trabajar, pero también podrían ser todo tipo de servicios que tuvieran online sus horas libres a un buen precio… A ti que se te ocurre?

MIB, Diploma de asistencia

En San Sebastián recibí mi diploma de asistencia al MIB – “Master in Internet Business” de ISDI. Me ha costado horas y esfuerzo personal, además de económico, pero realmente ha merecido la pena. A partir de hoy soy un orgulloso MIBer y un declarado “Optimista Digital”. Espero que todo el trabajo y conocimiento acumulado me sirva para crecer personal y profesionalmente y.., ¿por qué no?, ayude  a este país a despegar.

Durante este año he visto como el turno B de ISDI (turno de fin de semana en Madrid) ha evolucionado muy positivamente, y ha sido realmente fascinante el nivel de creatividad y riqueza que se ha generado durante el curso. Voluntad, optimismo, ganas de crear cosas, de divertirse, de ir adelante, de trabajar lo que sea necesario! Y no era nada fácil porque apretar las últimas horas de un viernes y las primeras de un sábado, siendo final de semana que estas machacado.., requiere un esfuerzo muy especial que has de compaginar con tu vida familiar y profesional. He aprendido de todos y cada uno de mis compañeros, y si pudiera me gustaría trabajar con todos ellos.

Fascinante ha sido también la gente que rodéa el ISDI porque no representan, para nada, la típica comunidad educativa que conocemos. Entregados, convencidos, enamorados de su objetivo, con ganas de enseñar, con ganas de aprender, dandolo todo por el ideal de sacar adelante una generación digital que nos haga brillar en Internet.. Por nombrar a algunos:

* Optimismo Digital es un término acuñado por Aitor Grandes.. así que le hago su debida mención.

Creatividad en Internet

Este fin de semana hemos tenido en el MIB la segunda sesión del módulo “Creatividad en Internet”. Han venido bastantes ponentes a vernos, pincha aquí para ver la relación completa. La irrupción de este módulo tras los módulos de métricas, Legal, o eCommerce, ha sido como una bocanada de aire fresco… No he querido decir con esto que los anteriores módulos hayan sido un rollo, porque han sido enormemente interesantes, pero con menos lugar para la imaginación..

Algunas de las ideas con las que me quedo después de este fin de semana son:

  • Internet ha progresado, madurado y crecido totalmente en 20 años.. sabemos que ha pasado, aun no sabemos que pasará. Todo está por hacer..
  • Hay que querer ser creativo para ser creativo
  • Se puede nacer con toque especial, pero la creatividad se trabaja, se madura, y al final germina.
  • Somos nuestros peores críticos y censuramos las ideas mucho antes de que salgan. Las matamos antes de que puedan salir de nuestra boca, y no les damos ni una oportunidad.
  • Se puede gestionar y evaluar una pieza creativa, pero lo más importante es lo que sientes cuando la ves. A veces slo basta un: ¿Te gusta, o no te gusta..?

Dejo un vídeo de Rafa Soto que resume muy bien algunos de los conceptos que comento anteriormente. Es un vídeo grabado en el evento “Copas and Twitts” que se celebra en Barcelona.

Red Innova, otro evento que no debes perderte

Otro evento que se aproxima y que deberías tener agendado desde YA es Red Innova. Se celebra en Madrid el próximo 14 y 15 de junio, y aunque aún no está disponible el programa (permanece colgado el del año pasado), puedes hacerte una idea de los avances a través de “The laredinnova Daily”, una publicación que actualiza constantemente su fundador Pablo Larguía.

Tengo especial cariño a este evento, puesto que el año pasado disfruté mucho y fue la primera vez que oí hablar del ISDI y su Master en Internet Business. Tuve oportunidad de saludar a Gaby Castellanos, a Enrique Dans, a Carlos Blanco… ¿que más se le puede pedir a un evento como este?. El único problema que le encuentro es su elevado precio. Si no te lo pagan (empresa o… patrocinador), es un verdadero problema. Preferiría que fuera en Ifema, actualmente es el Circo Price, y el precio fuera más “popular”.

Publicaré la agenda tan pronto esté disponible la agenda… este año promete mucho.

II Congreso Social Media Marketing

Dentro de un mes tendrá lugar en Madrid un evento que no deberías perderte: II Congreso de Social Media Marketing. Tendrá lugar el 25 (viernes) y 26 (sábado) de febrero en el NH Eurobuilding.

En el evento se hablará sobre las acciones de marketing y las nuevas herramientas sociales, y contará con las ponencias de invitados tan especiales como: Roberto Carreras, Ana Santos, Antonio Ortiz, Juan Merodio, Eduard Corral, Chema Martínez, FJ Melero, Juan Andrés Milleiro, Ismael El-Qudsi, Fernando Polo, Javier Martín (Loogic), Miguel Fresno, Jesus Hernandez, Miguel Miguel, Victor Gil

La agenda es bastante completa e interesante, y el evento tiene un precio realmente atractivo (30 euros). Una pena que tenga clase MIB en ese horario…

Si te animas, no olvides registrate aquí. Seguro que las plazas no tardan en acabarse.

Vía Loogic

Nace la Red de Empresas de Internet – REi

Esta semana ha nacido REI – Red de Empresas de Internet., una nueva Asociación que tiene por objetivo representar los intereses de las empresas cuya principal actividad es Internet.

Su objetivo principal es desarrollar y hacer crecer Internet, además de luchar por la Neutralidad, la libertad de expresión, el libre acceso a la red, etc. En resumen, protegerse de los contantes ataques que los gobiernos y otros organismos hacen a Internet para mantenerlo amordazado y bajo un rígido control. El ejemplo más claro, la Ley Sinde…

Estos objetivos están desarrollados en sus 18 principios:

1. Las empresas asociadas desarrollan su principal actividad en el la Red o se sirven fundamentalmente de ella para realizarla.

2. Internet es una red de transporte, pero también un medio de comunicación en sí misma. Queremos que eso se reconozca de forma explícita.

3. Pensamos que los derechos de los ciudadanos son fundamentales y ayudaremos a profundizar en todo aquello que defienda su privacidad y facilite el acceso sin discriminaciones de ningún tipo. Tampoco debe de existir ninguna discriminación de las empresas debida a nuestro origen, edad, tamaño, o actividad.

4. Abogamos por la libertad de expresión como uno de los factores de desarrollo irrenunciable de Internet. Nos comprometemos con la defensa de las libertades, así como el respeto a las personas.

5. Los enlaces son un elemento sustancial y la base de la arquitectura de Internet. No se debería regular su uso.

6. Deseamos, y trabajaremos para, reducir la brecha digital de edades, conocimiento y género.

7. Creemos que la democracia en la WWW funciona y que la democracia ha de asumir completamente Internet.

8. El desarrollo futuro no ha de ser condicionado sólo por las empresas del pasado. Pedimos, por tanto, igualdad de oportunidades, especialmente a la administración pública. El futuro no puede hacerse sólo desde la conservación del pasado.

9. Creemos en la neutralidad de la Red.

10. Queremos contribuir al acceso a los servicios y contenidos del ciberespacio desarrollando o apoyando la entrada desde todo tipo de dispositivos.

11. Queremos que se nos ayude a desarrollar una nueva parte del tejido productivo europeo, para equilibrar en el futuro el peso de la tecnología aumentándolo con relación a otros sectores.

12. España necesita incrementar los modelos de negocio del siglo XXI y una red libre y plural es una de las claves para lograrlo.

13. Creemos que los idiomas del Estado son una de las fuentes más importantes del desarrollo empresarial y de valor de nuestro país.

14. Queremos reivindicar el “Inventemos nosotros” frente al tradicional “que inventen ellos”.

15.Abogamos por un mercado libre y transparente, con la mínima regulación necesaria para su correcto funcionamiento.

16.Queremos trabajar conjuntamente con el resto de las empresas, administraciones y universidades.

17.Necesitamos que la Administración abra completamente los datos de la información que genera a ciudadanos y empresas. Creemos en los gobiernos “transparentes”. Esa transparencia redundará en un mercado y una democracia mejores.

18. Exigimos al Gobierno que se aplique para que nuestra legislación, y su aplicación práctica, no nos deje en inferioridad de condiciones frente a la competencia que se desarrolla.

Para ser miembro de Rei debes cumplir estos requisitos:

  • Ser una empresa española,
  • Que el 50% de la facturación provenga de la actividad en el área digital
  • Suscribir los principios fundacionales antes expresados

REi se adhiere directamente en Adigital – Asociación Española de la Economía Digital, asociación que cuenta con más de 500 asociados entre anunciantes, agencias, redes sociales, etc.. y que lleva años salvaguardando los intereses de las empresa digitales.

El núcleo duro de REi está formado por 12 empresas : 20Minutos.es; Agora News, Antevenio, Bubok, DAD, Diximedia, Grupo Itnet, Idealista, Red Karaoke, Top Rural, Trovit y Weblogs.  O lo que es lo mismo: Joshua Novic (Antevenio), Rodolfo Carpentier (DAD), Mario Tascón (exDiximedia, ex20Minutos), Carlos Blanco (Grupo Itnet), Jesus Encinar (Idealista.com), Miguel Ángel Díez (RedKaraoke), Marta Esteve (Top Rural), Julio Alonso (WebLogs).. etc.

Sigo de cerca la actividad de estas empresas y leo regularmente los blogs de sus fundadores, y por tanto me “entusiasma” e inspira este decidido paso colectivo por defender y sacar adelante la actividad en Internet. Gran parte de estos fundadores son también #MIBers (ponentes, obviamente), por lo que tengo el placer de conocer a alguno personalemente.

¿Qué me “apena” de esta noticia…? que siempre sean los mismos. Será que no hay más empresas de Internet en este País? Será que no se quieren meter en fregaos y “pasan” de tener una actividad publica?

En cualquier caso, mi más decidido apoyo a esta iniciativa.

*** Actualización Video de la presentación de la Aosociación, gracias a Marketing Directo***

 

Outlets y cupones, segunda vuelta.

Hace unas semanas comentaba la salida al mercado de un nuevo jugador en el mercado de los outlets, y hablaba del fenómeno de los cupones. Desde entonces han ocurrido algunas cosas muy interesantes. Algunas como:

  • Groupon ha despreciado (venga, dejémoslo e no aceptado) la oferta de adquisición de Google por 6.000 millones. Cuando Groupon hace esto es porque tiene una confianza ciega en tu modelo de negocio, confianza que se refuerza cuando Google te ofrece ese dineral..
  • Han surgido nuevos players en el mercado, los agregadores de cupones. Empresas que recogen las ofertas/cupones que ofrecen empresas como Cuponing, Groupon, LetsBonus, etc y las agrupan en geográfica y sectorialmente. El tener una oferta más amplia y variada que un portal de cupones en si, tendrán más tráfico y su modelo de negocio está en la generación de leads. Algunos de estos agrupadores son Dscuento, Chollos locales, o  Ratéalo.

Un idea sencilla, e interesante,verdad?… además es fácil de replicar en otros modelos de negocio.. Oído cocina.

Lo que más me gusta de Internet es que cuanto más profundizo, más cuenta me doy de que estamos empezando… Las posibilidades son enormes!

 

Mensajería Low Cost

Hace unos días descubrí “Mensajería LowCost” una startup que actúa como agregador de envíos de paquetería y que me parece muy interesante por el tiempo y el trabajo que puede ahorrar a particulares y empresas. Cuando hace unos años montamos LausonPro (ahora DectronDigital), uno de nuestros principales dolores de cabeza fue encontrar un operador/es que pudieran gestionar los diferentes volúmenes (y pesos) que gestionábamos en nuestros envíos. Usábamos sobres de burbuja para enviar las tarjetas digitales (SD/Compact Flash, etc), cajas de cartón diferentes para estuches (VHS, DVD, CD, etc), palets (Chino, americano, y europeo) y era un verdadero horror gestionar la logística y el posterior matching de facturas. Creo que esta iniciativa puede solucionar un montón de dolores de cabeza.

La forma de uso a través de la web es muy sencillo, solo has de cumplimentar los campos sobre destinos y, peso y volumen. La web hace una búsqueda cruzada con varios operadores, y “voila”.. obtienes un listado con las opciones más interesantes.

Aunque el producto está dirigido más a un servicio B2C, que a un B2B*… el concepto es muy bueno y será muy interesante ver cómo evoluciona el modelo de negocio. Quería insertar un vídeo explicativo para que el concepto quede más claro, pero se me da fatal insertar los vídeos de Vimeo. Pongo un acceso y veis el vídeo en su web:

MensajeriaLowCost.es Envía lo que quieras al mejor precio

* Un punto muy interesante sería desarrollar un API que permita a usar el servicio en un eCommerce, de forma que cualquier emprendedor puedas usar el servicio en dos minutos. También sería interesante mejorar los precios.. no son los mejores del mundo. Tiempo al tiempo!.